CSI : Back office

La fonctionnalité back office permet à la caisse d'envoyer des informations à un serveur distant qui héberge une solution de back office multi-site.

Chaque caisse du réseau doit être configurée.

• Le réseau doit être fonctionnel.
• Le back office et les caisses doivent être dans des versions compatibles !
• La configuration back office est identique sur chaque caisse du même site.
• Le back office doit être en fonctionnement sur le serveur afin de valider le test de connectivité.

• Il est possible de configurer l'envoi des données sur le reporting de la caisse ou sur un serveur de back office.
• L'envoi peut se faire en temps réel (traffic de données fluide) ou lors d'un Z (compatible avec la gestion de stock).
• Il faut faire attention de renseigner correctement le champ du site utilisé. En fait le programme de back office ne permet pas de supprimer les sites sans vider la base de donnée.
• Exemple 1 : Un client possède une caisse à Bruxelles et une autre à Liège. Il faut envoyer les données au back office situé à Bruxelles.
  • Sur la caisse de Bruxelles, il faut indiquer le site de référence Bruxelles et indiquer l'adresse IP du LAN.
  • Sur la caisse de Liège, il faut au contraire indiquer le site de référence Liège et indiquer l'adresse publique de Bruxelles.
  • Sur le back office, deux sites différents vont apparaître.
• Exemple 2 : Un client possède deux caisses à Namur. Il faut envoyer les données au back office situé à Bruxelles.
  • Sur la caisse 1, il faut indiquer le site de référence Namur et indiquer l'adresse publique de Bruxelles.
  • Sur la caisse 2, on recopie la configuration.
  • Sur le back office, il n'y aura qu'un seul site.
• Le nom de la caisse apparaît également dans le back office, il faut donc pouvoir distinguer chaque caisse.
• Faire un backup du programme de back office avant de tester.

Lorsque la caisse remplit son propre reporting.

Il est préférable de configurer l'envoi en temps réel, cependant les tables ouvertes ne sont pas transmises.

• Aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > CONFIG BACK OFFICE :
• REF.EMETTEUR est le nom de la CAISSE qui envoie les données (voir CSI : Réseau),
• Choisir d'EXPORTER les données EN TEMPS REEL,
• Dans ENVOI VIA, sélectionner HTTP(S) POST,
• Dans LIBELLE, indiquer REPORTING,
• REF.SITE est le nom du site qui apparaîtra côté reporting, soit la LOCALITE.
• Indiquer l'adresse URL de la caisse au format http:// + 10.10.0.1 + :5000/publie
• Sélectionner l'EXPORT type STAR MANAGER,
• L'UTILISATEUR est caisse et le MOT DE PASSE est 12457809,
• Vider le champ CHEMIN,
• Vérifier les cases des données à exporter,
• Vérifier si l'url est correcte avec TEST URL,
• Cocher la case ACTIF pour activer le back office.

Lorsque la caisse envoie les données sur un serveur qui est dans le même réseau LAN.

• Aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > CONFIG BACK OFFICE :
• REF.EMETTEUR est le nom de la CAISSE qui envoie les données (voir CSI : Réseau),
• Choisir d'EXPORTER les données LORS DU Z NIVEAU 2,
• Dans ENVOI VIA, sélectionner HTTP(S) POST,
• Dans LIBELLE, indiquer SERVEUR LOCAL,
• REF.SITE est le nom du site qui apparaîtra côté serveur, soit la LOCALITE.
• Indiquer l'adresse URL du serveur au format http:// + 10.10.0.210 + :5000/publie
• Sélectionner l'EXPORT type STAR MANAGER,
• L'UTILISATEUR est caisse et le MOT DE PASSE est 12457809,
• Vider le champ CHEMIN,
• Vérifier les cases des données à exporter,
• Vérifier si l'url est correcte avec TEST URL,
• Cocher la case ACTIF pour activer le back office

Lorsque la caisse envoie les données sur un serveur qui n'est pas dans le même réseau LAN. Il est préférable de configurer l'envoi sur un Z niveau 2.

• Aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > CONFIG BACK OFFICE :
• REF.EMETTEUR est le nom de la CAISSE qui envoie les données (voir CSI : Réseau),
• Choisir d'EXPORTER les données LORS DU Z NIVEAU 2,
• Dans ENVOI VIA, sélectionner HTTP(S) POST,
• Dans LIBELLE, indiquer SERVEUR,
• REF.SITE est le nom du site qui apparaîtra côté serveur, soit la LOCALITE.
• Indiquer l'adresse URL du serveur au format http:// + adresse-publique + :5000/publie
• Sélectionner l'EXPORT type STAR MANAGER,
• L'UTILISATEUR est caisse et le MOT DE PASSE est 12457809,
• Vider le champ CHEMIN,
• Vérifier les cases des données à exporter,
• Vérifier si l'url est correcte avec TEST URL,
• Cocher la case ACTIF pour activer le back office

Pour envoyer les fichiers dans un dossier existant sur une clé USB.

• Créer le dossier BACKOFFICE sur la clé USB,
• Aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > CONFIG BACK OFFICE :
• REF.EMETTEUR est le nom de la CAISSE qui envoie les données (voir CSI : Réseau),
• Choisir d'EXPORTER les données en LORS DU Z NIVEAU 2,
• Dans ENVOI VIA, sélectionner CLEF USB,
• Dans LIBELLE, indiquer USB,
• REF.SITE est le nom du site qui apparaîtra côté serveur, soit la LOCALITE,
• Indiquer le CHEMIN, par exemple BACKOFFICE (dossier sur la clé USB), avec l'EXPORT type STAR MANAGER,
• Vider les champs URL, UTILISATEUR et MOT DE PASSE,
• Vérifier les cases des données à exporter,
• Vérifier si l'url est correcte avec TEST URL (attention, le test ne vérifie pas si le dossier existe sur la clé USB),
• Cocher la case ACTIF pour activer le back office.

Pour envoyer les fichiers sur un FTP Isthera.

• Aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > CONFIG BACK OFFICE :
• REF.EMETTEUR est le nom de la CAISSE qui envoie les données (voir CSI : Réseau),
• Choisir d'EXPORTER les données en LORS DU Z NIVEAU 2,
• Dans ENVOI VIA, sélectionner FTP,
• Dans LIBELLE, indiquer ISTHERA,
• REF.SITE est le nom du site qui apparaîtra côté serveur, soit la LOCALITE,
• Indiquer l'adresse URL, par exemple 10.10.0.213,
• Indiquer le CHEMIN, par exemple /ventes/demo_csi (nom de la filiale), avec l'EXPORT type STAR MANAGER,
• L'UTILISATEUR est posisoft et le MOT DE PASSE est posisoft,
• Vérifier les cases des données à exporter,
• Vérifier si l'url est correcte avec TEST URL,
• Cocher la case ACTIF pour activer le back office.

8.1 Combiner les configurations

• Les différentes configurations peuvent être combinées :

8.2 Activer la gestion de stock

Lorsque la gestion de stock est active, seule la vente est active. Deplus, il n'est plus possible d'utiliser le temps réel.

• Cocher la case Gestion de stock.
• Basculer de TEMPS REEL à LORS DU Z NIVEAU 2.
• Le stock se gère sur le serveur back office.